Akinek a tudás megszerzése drága, vajon számol-e a tudatlanság költségeivel?

Tonk Emil

A TELEFON ÉS AZ ÜGYFÉLKAPCSOLATOK

  • Hogyan használható a telefon profi módon az üzleti kapcsolatokban?
  • A jó telefonos személyiség jegyei
  • Hogyan legyünk magabiztosak és meggyőzőek
  • Hogyan kezelhető a telefonálási "pánik"
  • A telefonos kommunikáció sajátosságai és szabályai
  • Előnyök és hátrányok a telefon alkalmazása során
  • Új ügyfelek szerzése telefonon keresztül
  • A vevők, ügyfelek döntésének logikája
  • A kapcsolatok kezdeményezésének hatékony módszerei
  • Hogyan érhető el a kompetens személy és a döntés
  • Az érvelések sajátosságai a telefonos kapcsolatokban
  • Az időpont-egyeztetés módszerei
  • Hogyan kezeljünk kifogásokat - Hogyan készüljünk fel
  • A telefon a kapcsolatok ápolására
  • Tanácsok, tippek módszerek a vevőkapcsolatokban
  • Az elégedett ügyfél a legjobb reklám
  • Hogyan növeljük potenciális vevőink körét ajánlásokkal
  • Az ajánlások technikája telefonon keresztül
  • Hogyan lesznek vevőink "nagykövetek"

 

Ez a tréning érdekel
Az alábbi feltételek mellett szeretnék ajánlatot kérni erre a tréningre: